En caso de que una Comunidad Autónoma comunique el cierre temporal de gimnasios y recintos deportivos, congelamos todas las suscripciones de ese territorio hasta que tenga lugar la reapertura.
Con tu plan congelado no puedes hacer ningún check-in. Si quieres seguir haciendo deporte en casa, con las clases online de Andjoy Channels, o al aire libre, con las actividades dirigidas de nuestros centros colaboradores outdoor, puedes descongelar tu suscripción:
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Accede a la web: www.andjoy.life
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Inicia sesión con tu cuenta de usuario/a
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Dirígete a “Mi cuenta”
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Haz clic en "Detalles del plan"
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Desliza hacia abajo y podrás ver la opción "Descongelar"
En el momento en que los centros tengan permitido reabrir sus instalaciones, descongelamos automáticamente todas las suscripciones, pudiendo recuperar y hacer uso de los días no disfrutados y, por tanto, iniciando un nuevo ciclo de renovación que puedes consultar en “Detalles del plan”.
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